CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 M様 & T様

挙式日 2015年09月

■ウエディングパーティについて
会談やウエルカムスペース、会場、デザートルームすべて広々としていて導線も良く素敵でした。控室が空いていて、両親に使わせてもらえ助かりました。

■プランナーに対するご意見
提案力や接客力が素晴らしく、当日までサプライズの連続でした！！

■お料理について
大変満足してもらえました。引き出物として当日食べたカレーを持って帰ってもらい、お家でもう一度思い出してもらえてよかったです！

■サービススタッフについて
イキイキとサービスしてくださり、ダンスなど、一緒にパーティを盛り上げてくださりありがとうございました！

■ご感想・メッセージ
遠方のため、大変だったと思いますが、いろいろ配慮していただき安心して当日を迎えることが出来ました！100点満点です・・・それ以上ですね！
1点だけ、デザートルームの時間については、両親ではなく私たちに相談してほしかったな～。あえて気になるところを書きましたが、とてもHAPPYな1日でした！ありがとうございました♪
新郎＆新婦 H様 & H様

挙式日 2015年09月

■ウエディングパーティについて
会場に入館した時のゆり？のにおいが大好きでした！

■プランナーに対するご意見
依頼したことを叶えてくれて、返事も早くて、田島さんにお願いしてよかったです！

■お料理について
式後にゆっくり飲食出来て嬉しかった。

■サービススタッフについて
お酒が足りていないテーブルが少しあった。

■ご感想・メッセージ
ずぅーっとこの式場での結婚式が夢だったので、一生の思い出が出来ました！！次はゲストで、参加したいです！！
新郎＆新婦 Y様 & K様

挙式日 2015年09月

■ウエディングパーティについて
未記入

■プランナーに対するご意見
旅行のお土産もいただき、とってもよくしていただきました！

■お料理について
また食べたいです！

■サービススタッフについて
とても素晴らしいサービスでした！！

■ご感想・メッセージ
ゲストからも大好評で、最高の一日を過ごすことが出来ました。毎年やりたいくらいです！本当にありがとうございました！
新郎＆新婦 U様 & K様

挙式日 2015年08月

■ウエディングパーティについて
非日常感があってとてもきれいでした。

■プランナーに対するご意見
田島さんに担当していただいて本当に良かったです。

■お料理について
皆さん楽しんでくれていただようです。

■サービススタッフについて
アットホームでスタッフの皆さんのおかげで楽しめました。

■ご感想・メッセージ
結婚式後、ゲストの方から「あんな楽しい結婚式は初めてだ」といろいろな方から言っていただきました。本当に楽しかったです。ありがとうございました！！
新郎＆新婦 F様 & M様

挙式日 2015年08月

■ウエディングパーティ・会場施設について
駐車場がもっと多かったらありがたいです。

■プランナーに対するご意見
とても素敵な私達らしい結婚式をすることができ、わがままをきいてもらいありがとうございました。

■お料理について
とても美味しかったです！！

■サービススタッフについて
ゲストの方々にも大変喜んでもらえる内容でした。

■ご感想・メッセージ
たくさんのわがままを言い、ご迷惑をおかけしました。本当に結婚式当日は楽しむことができ、この会場を選んで良かったと思えるものになりました。プランナーの鈴木さんをはじめ、スタッフの皆さんにたくさんの幸せをもらいました。どうもありがとうございました。