CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 T様 & I様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
おしゃれで高級感があってよかったです。

■プランナーに対するご意見
柔軟に対応していただき、ありがとうございました。

■お料理について
しっかり食べられてよかったです。ローストビーフをもう少し食べたかった！

■サービススタッフについて
未記入

■ご感想・メッセージ
ふたりとも式に対して具体的なプランを持ち合わせていないまま準備が始まってしまったのですが、色々と提案して頂いて、オリジナリティのある楽しい式となりました。細かい配慮もしていただいてうれしかったです。両親・親戚・友人たちから大変楽しかったという声を聞く事が出来て、それが本当に良かったと思います。ありがとうございました！！
新郎＆新婦 T様 & T様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
未記入

■プランナーに対するご意見
提案や当日サプライズもしていただき、ありがとうございます。

■お料理について
とってもおいしかったです！

■サービススタッフについて
手品などもつかって沢山盛り上げてもらい大満足です。

■ご感想・メッセージ
とっても楽しい一日でした。家族、友人からの評判もとても良く大満足でした！！パーティが終わった後、スイーツやお料理を残しておいて頂き、2次会へ行く前に食べることが出来、その心遣いが嬉しかったです。
新郎＆新婦 A様 & N様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
全体的にお洒落な雰囲気で、螺旋階段が特に良かった。

■プランナーに対するご意見
親身になって対応いただき、一生思い出に残るパーティになりました。

■お料理について
非常に美味しく、ゲストからの反応もとても良かった。

■サービススタッフについて
笑顔が素敵で個性的なスタッフがたくさんいて、後半にはサプライズまでしていただき大変満足でした。

■ご感想・メッセージ
未記入
新郎＆新婦 S様 & T様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
ゲストからももう一度参加したいと大変喜んでもらえて、とても満足のいくパーティが出来て満足です。ただ、本当は会場の出口で、両親・新郎新婦が一列に並んでプチギフトを手渡しでお見送りするものと思い込んでいて、それが出来なかったのでその意向は事前に確認してもらえたらなおよかったです。

■プランナーに対するご意見
当日まで短期間だったにもかかわらず、段取り良く進められて、サプライズまで提案して頂き、本当に感謝です。

■お料理について
賞味会の時と季節が変わり、メニューも別でしたが、当日の料理の方がとっても好みで、おしゃれ感もあって良かったです。

■サービススタッフについて
未記入

■ご感想・メッセージ
会場決定から本番まで3ヶ月という短期間だったにもかかわらず、ゲストも、自分自身もかなり満足度の高い、一生忘れられないイベントが出来て、ピエトラにして本当に良かったとしみじみ感じています。本当にありがとうございました！
p.s.　ゲストの中に、別日にピエトラのパーティに参列する方がいたのですが、内容が全く異なり、十人十色の式が毎日実現できているんだなと実感しました。どちらも楽しかったと聞いてほっとしました！
新郎＆新婦 T様 & T様

挙式日 2015年05月

■ウエディングパーティについて
未記入

■プランナーに対するご意見
色々なアイディアを次々と出してくれたので、パーティでやりたいことがイメージ出来て、やりたいことがより良い形で出来たので素晴らしいです！田島さんサイコー！

■お料理について
どれもおいしくて最高でした。ゲストからも評判が良かったです。

■サービススタッフについて
皆さんが常に笑顔で、楽しんで仕事してくれてると感じる雰囲気で嬉しかった。

■ご感想・メッセージ
打ち合わせ回数は丁度良いのですが、パーティ内容を相談する時間が少し少なかったような気もします。招待状や装花の話も１，２回目の打ち合わせの時に話せると、自分たち自身でもっとやりたいことや、イメージをつかめたのかも？と思いました。ですが、素敵なアイディアで良いパーティになったのは間違いないです！