CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 S様 & T様

挙式日 2016年03月

■会場施設について
文句なし！大満足です！皆さんに楽しんでもらえました！！

■プランナーに対するご意見
文句なし！本当にお世話になりました。たくさんアドバイスを頂き、参考になりました。

■お料理について
皆さんの反応がとてもよかったです！（ただ、私の母はメインを魚に変更をしていたのにお肉が出てきてしまい、残念でした）

■サービススタッフについて
盛り上げて頂き、ありがとうございました！！

■ご感想・メッセージ
ピエトラさんでさせて頂いて本当に良かったです！一生の思い出に残る式になりました！！ありがとうございました！アフターセレモニーも好評でした＾＾
新郎＆新婦 O様 & W様

挙式日 2016年02月

■会場施設について
どこも綺麗で素敵な会場でした。初めて入った時に、入った瞬間からいい香りがしたのを覚えています。

■プランナーに対するご意見
お願いしたことには必ずYESの返事が返ってくることに感動しました。私たちの担当の方が栃木さんで良かったです。

■お料理について
当日素敵なお料理を食べる時間があまりなく、残してしまい、作っていただいた方に申し訳ない気持ちで一杯です。ゲストはとても満足していました。

■サービススタッフについて
楽しい時間を過ごせました。一緒に楽しめました。

■ご感想・メッセージ
あっという間の一日で、今はさみしい気持ちでいっぱいです。栃木さんとも会えないのがさみしいです。打ち合わせも毎回楽しく充実していました。結婚式をピエトラセレーナで挙げることが出来たことは私たちの宝物です。本当にありがとうございました。
新郎＆新婦 H様 & M様

挙式日 2016年02月

■会場施設について
新郎新婦が式中に移動できることはすごくありがたかったです。だからこそ緊張せずに時間を楽しむことが出来ました！

■プランナーに対するご意見
ただただ、感謝の言葉しかありません！

■お料理について
出てくるタイミングなど文句なしです！自分たちがあまり食べる時間がなかったことが残念でした。

■サービススタッフについて
ゲストからも大変評判が良かったです。

■ご感想・メッセージ
プランナーの林さん、見てくれるかはわかりませんが・・・本当にありがとうございました。赤ちゃんがいる中での挙式とパーティは最初、不安しかありませんでしたが、天安してくださったこと、当日のサポート全て大満足です。ゲストの方からも、こんな結婚式は生まれて初めてと言ってもらえました。たくさんのわがままを聞いてくださりありがとうございました！
新郎＆新婦 S様＆S様

挙式日 2015年3月

■会場施設について
未記入

■プランナーに対するご意見
感謝！感激！

■お料理について
パスタはその場でしか食べれない旨を事前に教えて頂ければよかったと思います。

■サービススタッフについて
未記入

■ご感想・メッセージ
別のコースの食事を試す機会もあればよかったなあと思いました。（一部でもよいので）。今まで出席した式と比べても、絶対に一番素敵で、素晴らしい会場だと思いました。ピエトラで式を行うことが出来、本当に良かったと思っています。ありがとうございました！
新郎＆新婦 Y様 & Y様

挙式日 2015年12月

■会場施設について
立地や部屋の配置に魅力を感じました。ホワイエの雰囲気にほれぼれします。

■プランナーに対するご意見
さっぱりした雰囲気で、打ち合わせが本当に楽しみでした！

■お料理について
旦那はほぼ完食したと大喜びでした。美味しかったです＾＾

■サービススタッフについて
目の届きにくい場所にすわっているゲストにも気を配ってくださいまして安心でした。

■ご感想・メッセージ
夢のような一日でした。打ち合わせや準備を含め本当に楽しかったです。こちらには書ききれないほど、感謝の気持ちでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました！