CUSTOMER VOICE
Customer Voice
お客様の声
ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。
私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。
- 新郎＆新婦 K様 & N様
- 挙式日 2021年05月
■会場施設について
イベントに合わせた会場が用意されており、どの会場もとても素敵でした。
■プランナーに対するご意見
私たちの意見をちゃんと盛り込んでくれ、イベントのアイデアも出してくださり、私達らしいパーティを計画していただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。
■お料理について
高級感あるお料理でどれもとても美味しかったです。お食事の時間をとってくださり、少しでもたしなめた事が嬉しかったです。
■サービススタッフについて
ゲストは子供が多かったのですが、皆さんお子さんたちにとても優しく気づかいしてくださり両親さんからの評判が良かったです。
■ご感想・メッセージ
私たちは留萌から札幌まで通っての婚礼準備となりましたが、スタッフの皆さんにはスケジュールを都合の良いよう合わせて頂いたり、プランナーの方には１回の打ち合わせを長めにしていただいたりと、とても気遣っていただきました。どのセクションの担当の方々もとても丁寧に対応してくださり、何もわからなかった私たちがどんどん決定していくことが出来、私達らしい婚礼が出来たこと、すごく感謝しています。短い期間でしたが、とても内容の濃い、素敵な経験をさせていただきありがとうございました。
