CUSTOMER VOICE
Customer Voice
お客様の声
ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。
私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。
- 新郎＆新婦 O様 & S様
- 挙式日 2016年04月
■会場施設について
ホワイエやメイン会場、デザートルーム、螺旋階段、シャンデリアなど、とても素敵で居心地もよく、大満足な大好きな場所でした。
■プランナーに対するご意見
私たちはパーティに対するイメージなどをうまく伝えられず、担当のプランナーさんはとても大変だったと思いますが、当日はとても満足できるもので、ありがとうございました。
■お料理について
私たちも、ゲストの皆さんにもとても評判がよく、皆さんまた行きたいと言ってくれています。また食べに行きます。
■サービススタッフについて
ピエトラセレーナのスタッフの皆さんは本当に素敵で、また会いに行きたいです。
■ご感想・メッセージ
大変満足のできる式、パーティを作って下さったスタッフの皆さまにはとても感謝しています。特に、ドレスショップのプリマヴェーラで担当していただいた方にはプランナーが決まる前、決まってからもいろいろなことを相談させて頂き、私のことをよく見てくださり、いろいろなアドバイスを頂きました。また、始めて見学に行った時に担当してくれた方にも、その後も最後まで会いに来てくれてとても嬉しかったです。素敵なスタッフの皆さまありがとうございました！！
