CUSTOMER VOICE
Customer Voice
お客様の声
ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。
私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。
- 新郎＆新婦 K様＆N様
- 挙式日 2015年10月
■会場施設について
一つの部屋にゲストがずっといるわけではないので、動きがあってゲストも楽しんでくれていた。部屋ごとに装花なども変えられるのも良い。
■プランナーに対するご意見
とても親切、丁寧に対応していただき、私達らしいパーティにするためにアイディアを出していただいた。
■お料理について
メインのローストビーフは、登場の仕方も良く、ゲストの反応も良かった。
■サービススタッフについて
スタッフの皆さんが笑顔で楽しそうにしてくださっていて、とてもよかった。
■ご感想・メッセージ
前日に、途中でアテンドの方が変わるということを聞かされ、前撮りからお世話になっている方だったのでパーティの後にゆっくりお話もできず残念だった。それ以外は全体的に大変満足しており、素晴らしい1日となり大変感謝している。
