CUSTOMER VOICE
Customer Voice
お客様の声
ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。
私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。
- 新郎＆新婦 S様 & T様
- 挙式日 2015年05月
■ウエディングパーティについて
ゲストからももう一度参加したいと大変喜んでもらえて、とても満足のいくパーティが出来て満足です。ただ、本当は会場の出口で、両親・新郎新婦が一列に並んでプチギフトを手渡しでお見送りするものと思い込んでいて、それが出来なかったのでその意向は事前に確認してもらえたらなおよかったです。
■プランナーに対するご意見
当日まで短期間だったにもかかわらず、段取り良く進められて、サプライズまで提案して頂き、本当に感謝です。
■お料理について
賞味会の時と季節が変わり、メニューも別でしたが、当日の料理の方がとっても好みで、おしゃれ感もあって良かったです。
■サービススタッフについて
未記入
■ご感想・メッセージ
会場決定から本番まで3ヶ月という短期間だったにもかかわらず、ゲストも、自分自身もかなり満足度の高い、一生忘れられないイベントが出来て、ピエトラにして本当に良かったとしみじみ感じています。本当にありがとうございました！
p.s. ゲストの中に、別日にピエトラのパーティに参列する方がいたのですが、内容が全く異なり、十人十色の式が毎日実現できているんだなと実感しました。どちらも楽しかったと聞いてほっとしました！
