CUSTOMER VOICE

Customer Voice
お客様の声

ピエトラ・セレーナで実際に結婚式を挙げられた
新郎新婦やゲストの「声」を公開。

私達は創業以来、新郎新婦をはじめ、参列されたゲストの皆様からアンケートを頂戴し、
小さな不満やご意見にも真剣に向き合い解決策を探してきました。
中にはお叱りの声をいただくこともございますが、「ノーとは言わない」気持ちと姿勢で、
時には答えの出ないテーマにも日々取り組んでおります。
皆様からの「声」が私たちの目指す結婚式の未来を照らしてくれるのです。

新郎＆新婦 S様 & I様

挙式日 2023年09月

■ウエディングパーティについて
家族や友人から、とても楽しかったと言って貰えました！

■プランナーに対するご意見
私があまりディスプレイにこだわりが無く、お任せするところも多かったですが、とてもかわいくて、好みの会場にしてもらえてうれしかったです。

■お料理について
少ししか食べれなかったですが、ゲストの皆さまは美味しかったと言っていました。

■サービススタッフについて
小さい子供も楽しませてくれてよかったです。バルーンのプレゼント、喜んでいました。

■ご感想・メッセージ
当日はこんなに盛り上げてもらえるとは思わなかったというくらい、盛り上げて下さり、友人からも「こんな楽しい式は初めて」といってもらえました。家族も楽しんでくれていたので満足です。お世話になりました。
新郎＆新婦 S様 & M様

挙式日 2023年08月

■ウエディングパーティについて
スタッフの皆さまが素晴らしく、スタッフの皆さまのおかげで、ゲストの方に喜んでいただけたと思っています。

■プランナーに対するご意見
特にこれとって、案ややりたいこともなかったので、いろいろな提案を頂き助かりました！パーティの最後には素敵なサプライズもしていただき、本当に感動しました！遠方の為直接会っての打合せは少なかったですが、何の不便もなく準備が出来、心から感謝しています。

■お料理について
30代ですので、友人も様々な式に呼ばれている人たちばかりでしたが、料理は大変好評でした。

■サービススタッフについて
スタッフの皆さまには笑顔で接客いただけました。楽しいパーティの雰囲気はスタッフの皆様に作っていただいたと思っています。私たちがテーブル間をちょろちょろとしていても料理を運んでいただき、たくさん食べられました！

■ご感想・メッセージ
私達とゲストの方々との距離が近く、一人一人のゲストと話が出来、自然体で過ごせました。今まで生きてきた中で一番楽しい時間となりました。両家両親も大変喜んでおり、親孝行できました。素晴らしい結婚式にしていただきありがとうございました！！
新郎＆新婦 N様 & U様

挙式日 2023年06月

■ウエディングパーティについて
ウェルカムドリンクの種類が豊富と序盤から良い評判を頂けました。

■プランナーに対するご意見
あまりこだわりのない私達で、意見もなかなか出なかったのですが、素敵な案をたくさん提案してくださったので良かったです。

■お料理について
一番価格の低いコースにしたのですが、たくさんのゲストから美味しかったという声がありました。自分たちも料理をおいしく頂くことが出来ました。

■サービススタッフについて
スタッフの方々がとにかく盛り上げて下さり、とても楽しく過ごすことが出来ました。

■ご感想・メッセージ
会場見学に行った時からスタッフの皆さんの丁寧で思いやりのある対応に惹かれ、絶対にここで結婚式をしたい！と思い、すぐに決めさせていただきました。当日は自分たちも楽しむことが出来ましたが、ゲストの皆さんが楽しんでいただけたことが何よりうれしく、最高に楽しい時間を過ごすことが出来ました。ローズガーデンクライスト教会、ピエトラセレーナで結婚式を挙げられたことは、本当に一生の思い出です！スタッフの皆さんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！
新郎＆新婦 N様 & N様

挙式日 2023年06月

■ウエディングパーティについて
家族だけのパーティだったこと、初めて顔合わせをする人も多い中、アットホームな雰囲気で、予想以上に盛り上がり、とても嬉しくて楽しいパーティになりました。

■プランナーに対するご意見
やりたいことや、特に希望などが無かった私たちに、遠藤さんはいろいろな提案をしてくださり、私たちの式やパーティを盛り上げようと考えてくださったのが感じられました。とても感謝しています。

■お料理について
とてもおいしかったです。デザートビュッフェは家族からも好評でした。

■サービススタッフについて
飲み物が無くなったり、食事を食べ終わった後の対応がとても早く、よかったです。

■ご感想・メッセージ
初め、私たちは式もパーティもする予定がなく、やるとしても簡単に済ませる予定でした。しかし、実際式やパーティをやってよかったです。想い出にもなりましたし、家族の仲も深まったと思います。
新郎＆新婦 O様 & N様

挙式日 2023年05月

■ウエディングパーティについて
ゲストの多くから、「こんなパーティは初めて！」と言っていただけました。私たち自身もパーティのすべてを予行練習したわけではなかったため、始めから終わりまでずっと楽しめました。

■プランナーに対するご意見
持込の物も含めて、可愛く飾っていただきありがとうございました！

■お料理について
美味しかったです！でも胸がいっぱいで全然食べられませんでした！（笑）

■サービススタッフについて
どの場面でも、スタッフの皆さんが笑顔で対応してくださって嬉しかったです。

■ご感想・メッセージ
結婚式とパーティを考えている人がいたら、迷わずおすすめする。「これからもずっと付き合っていきたい」と思いました。本当にありがとうございました！